新城枫景64个单元门铃可视对讲功能无一完好

近日，家住新城枫景的王先生向反映，他家楼下癫痫病的急救的单元门铃有问题，可视对讲功能一直不能使用。

“前不久，我家老人出门时忘了带门卡，又不知道开锁密码，身上没带手机的老人几经周折，借了小区一位居民的手机打电话给家里，我这才下楼给老人打开了单元门。”王先生说，单元门锁上后，要想开门需要刷卡，或者输入自己家的密码，老人要是忘没带手机打不了电话，就根本进不了门。

对此，8月28日上午，笔者来到新城枫景进行调查，对小区内的多栋居民楼的单元门铃进行了查看。

笔者发现，单元门铃上方装有摄像系统，门铃上标有开门的两种方法：刷卡或者输入自家密码，从外观看不出任何问题，而且拨号系统也是完好的。

随后，笔者对该小区的多位业主进行了随机采访。小区业主张先生说，他是小区的“老住户”，小区刚刚建成他就入住了，单元门铃其他功能是完好的，但可视对讲功能从他入住以来就不能使用。

小区业主李女士说，可视门铃不能用，不仅会为老人和小孩的出入带来不便，最重要的一点是会为小区居民的安全埋下隐患。

10时许，笔者来到为小区提供物业服务的高新物业新城分公司，见到了物业孙经理。

孙经理说，新城枫景有32栋居民楼、64个单元门，共设有64个单元门铃，但就可视对讲功能来讲，64个单元门铃无一完好。

孙经理透露，不仅可视对讲功能不能用儿童癫痫病的症状，小区的单元门铃也曾多次损坏，前前后后，物业曾5次维修小区的单元门铃，至于单元门铃出现损坏的原因多是人为造成的。

“小区里的很多业主把房子租出去了，所以流动住户很多，有的人嫌门锁上了出入不便，就将门铃破坏。现在物业正对小区各个单元门铃进行第六次维修，目前已经完成了近一半。”孙经理说，近期内他们就会完成对小区单元门铃的第六次维修。届时癫痫病人的寿命有多长，包括可视对讲系统在内，单元门铃所有功能将恢复正常使用。

孙经理表示，由于目前癫痫诊断依据可视对讲功能暂时无法使用，如果小区业主出现了因忘记带门卡、忘记密码而无法打开单元门的情况，可以通过拨打物业客服助理公示的电话或者将情况告知小区保安的方式来寻求帮助。