日期：2018-4-29（原创文章,禁止转载）
天价插队费，对普通游客不够友好
作为自由经营的市场主体，上海迪士尼有权在法律框架内，制定其服务策略和收费方式，无可厚非。
但首先，这种收费必须是公开公平的。目前，门票背面的游览告知，或是网上迪士北京癫痫医院有哪些呢尼的游客须知里，治疗癫痫病有什么好药呢均未要求普通游客遇到VIP团时，履行避让义务，因而很多游客并不知道VIP团的存在。在并不知情的背景下被插队，对普通游客来说难免有些唐突。因而，很多网友质疑天价插队费，并非只是贫穷限制了想象力，其中也有对自身知情权的呼吁。
诚然，这种尊享导览服务是一直存在的个性化服务项目。但是两种服务的差别，在，提到专属通道是指，从贵宾专属通道快速进入上海迪士尼乐园的景点和欣赏娱乐演出，而从媒体报道来看，专属通道似乎仅仅是从出口处逆向抵达癫痫病的治疗方法有哪些游乐现场，插在普通游客之前。
如此，VIP团和普通游客实际上使用的是同一个服务渠道，随到随玩、想玩几遍玩几遍的VIP，无疑会打乱普通游客的正常游览节奏。
上海迪士尼有其独特性和稀缺性，在服务市场上供不应求的情况下看着部分人先入，难免心理失衡。
报道中还提到，导游强调如果遇到其他游客提意见，大家就等等，这种如黄牛一般的官方态度也表明，园方对尊享导览服务还未形成明确、系统的服务规范。
对迪士尼来说，这VIP团费可以收，但首先要履行起码的告知义务，这是规矩，也是对普通游客的尊重；其次，完善对VIP团的服务规范，明确双方差异，最大限度地减少对普通游客的影响。
毕竟，数量占绝大多数的普通游客的体验，才是游乐园长远发展的关键。期待迪士尼在提高效率、优化体安徽治疗癫痫病首选医院验、人性服务等方面，慎于细节，做更多细致的工作。有些目的换一种方式、路径去触达，效果会更好。（本文作者余思）
