8月10日早高峰多地摩拜单车开锁难摩拜回应已全面恢复

8月10日晨，大量网友在社交网络上反映，北京、南京、上海等多地的摩拜单车在开锁环节遭遇卡壳，有网友甚至连扫多辆车无果。记者现场体验，发现问题确实存在，多次开锁失败后摩拜还在后台补偿了骑行券。还有网友称，昨晚已遇到偶发的开锁困难现象。

在新浪微博上，有位置显示为北京、南京、广州、成都、深圳、郑州等地大量网友曝料今早扫码摩拜失败，无法使用，网友戏称，“这就是传说中的摩拜?扫个码给我扫出源码来了?”还有网友试图联系客服，表示始终无法联系上，“@摩拜单车北京那个客服系统是摆设吗，反映问题提交不了，打电话呼叫失败”。

今早8点25分左右，记者在上海双阳路周家嘴路附近看到多辆摩拜共享单车停在路边，不少人在尝试扫码用车。这与往癫痫的治疗方法日上班用车高峰时段很难看到一辆单沈阳癫痫病专科医院车的情况不同。连续扫了四辆车，均提示“超时，如锁已开请正常骑行，稍后会开始计费”等字样。其间换另一辆车扫码，系统还会提示“上一辆车并未关锁”。

询问了几位正在扫码的用户。一位赶着上班的杨先生说，“扫了六辆车，每辆车扫了至少三次，但是全都解锁失败，有的提示上一辆车没关锁，有的还弹出了一串英文代码。”他无奈地说，每天上班都会骑摩拜5分钟就能到地铁站，时间都是算北京治疗癫痫病的医院好的，“今天肯定是要迟到了。”

附近一位刚刚扫码成功的女生表示，“开是开了，不过这是我开的第四辆，不知道今天摩拜怎么了。”另一位男用户干脆放弃扫码，转而去尝试小黄车。

记者前后共尝试了七辆单车，8点34分，摩拜app系统提示“抱歉，服务暂不可用，请稍后再试。”最终也未能成功解锁。

截至上午9时30分，从摩拜方面获悉，有用户上报了摩拜单车无法开锁的故障。摩拜方面称，单车技术团队已在第一时间进行了处理，目前服务已经全面恢复正常，对受影响用户造成的不便表示歉意。针对具体故障原因，摩拜方面未作详细解答。