日期:2018-1-13(原创文章,禁止转载)
多收96元 一餐馆涉嫌欺诈被令退款
市民莫女士到崇信路一家餐馆吃饭,结账时发现实际价格与餐馆门口广告牌上的价格不一致,她为此多付了96元。昨天,莫女士向城南工商所投诉,执法人员调查发现餐馆存在欺诈消费的嫌疑,要求该店立即整改并退还消费者多收的款项。
昨天上午成人癫痫能治愈,莫女士向记者讲述了她的遭遇。
15日晚上6点,莫女士与朋友来到位于崇信路红街商业广场的72℃大阪屋吃饭。进店前,她注意到店门口的广告招牌上写着自助餐128元/位。没想到一行人用餐结束,莫女士来到前台结账时,收银员告诉她,每位136元,12个人总共消费1632元。
明明广告牌上写的是128元,为什么实际收费贵了8元,进店后为什么也没有工作人员说明?莫女士当场提出质疑。商家答复她说,广告牌上标注的是以前的价格,现辽宁沈阳癫痫病专科医院在涨价了。
无奈,莫女士当场按服务员的报价买了单。离店后,莫女士越想越觉得商家此举有价格欺诈的嫌疑,于是向城南工商所进行了小儿癫痫症状需要早期知道投诉。
昨天中午11点45分,记者来到这家72℃大阪屋看到,此时店门口的广告牌上依然写着自助餐128元/位,而店内显眼位置和点菜菜单上均没有标注具体价格,服务员对收费标准也没有进行说明,仅有旋转吧台上一张普通信封大小的菜单上标注了自助餐的价癫痫病医院治疗方法有哪些格为136元,并且字体很小。
记者从该店工作人员口中得知,该店于2012年5月开业,当时自助餐的价格是每位1新疆癫痫病医院哪家好28癫痫的治疗方法 你了解几种元,去年7月涨为每位136元。
昨天下午3点左右,城南工商所执法人员到店内进行调查。面对工商执法人员,餐馆相关负责人解释说:因为广告牌上还有其他活动的介绍,一般客人进店后,服务员也会告知价格,所以一直也没进行修改。工商执法人员调查后认为,商家的做法有欺诈消费的嫌疑,要求商家进行整改并退还多收的款项,同时对商家下发了调查通知书。
餐馆负责人说,他安徽癫痫医院哪家比较好呢们工作中的确存在失误,愿意向消费者赔礼道歉。经调解,餐馆负责人与莫女士约定次日到工商所,在执法人员的见证下返还多收的餐费。