公司开展三联动地毯式客户普查

　　7月18日，阳谷莘县党支部所辖的18站经理田利燕和44站经理朱荣华走进了三家汽修厂，与此同时，冠临高党支部辖区内的50站经理穆春斌走进了邮政物流公司，东新茌党支部着客户信息，条理清晰的介绍着公司现有的优惠政策。这已经是公司开展客户普查以来的第10个工作日了。

　　7月份，公司开展地毯式客户普查。所属44座加油站全部癫痫病的症状行动过起来，走出加油站，走进停车场、走进小区、走进企事业单位、走上国道省道……本次客户普查范围广泛、参与员工众多、组合方式灵活，为建立起详细完善的客户档案做足了文章。

　　一是联动普查，不漏不重。纵向联动女性癫痫患者护理方法。一路一带式联合普查，坐落于同一条公癫痫发病原因路上的加油站联合起来对纵向的客户带进行普查，做到了普查的纵向贯通。横向联动。以支部为单位开展加油站横向联合开发，形成合力普查加油站周边5公里内的重点客户，做到了普查的横向覆盖。平行联动。对于加油站发现的大型重点客户，公司层面安排专岗登门普查，做到了平行推进，双重保障。

　　二是细微分类，对症下药。地毯式普查绝对不是盲目的登门造访，而是包含着两个关键点，首先是员工要对营销政策有着深入正确的解读，其次是在普查的过程中要留意不同客户的敏感点。比如有大型物流客户考虑运行成本等问题，会对价格比较敏感，哪里价低就流向哪里，对此类客户后期就要及时向其推送公司降价、10惠及会员日充值赠礼等政策信息;私家车客户比较关注油品质量，员工就重点推介公司的能效燃油、98#高品号燃油;针对习惯性持卡消费的客户，就重点推介周六与工行合作的双重礼政策。客户分癫痫的危害有哪些类越细，营销的针对性就越强，成功率也就越高。

　　客户普查工作开展10天以来，已普查客户520家，确定潜在客户217家，普查竞争对手116家，为后期公司建立完备的客户档案及分类开发提供了强大的信息支撑。(赵 培)