日期：2018-4-7（原创文章,禁止转载）
每日新报记者郭晓莹 近日，全市消协系统2015年第一季度投诉分析出炉，本季度全市消协系统共接待消费者电话咨询2198人次，受理投诉470件，为消费者挽回经济损失841938元。从投诉类型来看，家用青海治疗癫痫医院排名电子电器类、交通工具类、服务鞋帽类、日用商品类、生活社会服务类的投诉数量排在前五位，占投诉总量的73.4%。从投诉性质来看，产品的质量问题是引发投诉的主要原因，售后服务和合同问题分列二、三位，占投诉总量的83.83%。
癫痫病医院那家好家电投诉居榜首
本季度家电类投诉位居榜首，电视和手机投诉较为突出，主要表现在：1、销售过程夸大宣传。消费者在购买电器时，销售人员对于产品的功能及性能过度宣传，误导消费者。2、售后维修不及时。消费者报修后，售后人员上门维修慢、配件需要等待，影响消费者正常使用。3、企业客服有法不依。消费者送修商品，售后服务人员以无发票为由拒绝为消费者提供维修服务。
家装合同违约较突出
主要问题有：1、在合同签订时装饰公司故意漏掉必要工程项目，为施工中增项加价埋下伏笔。2、装修过程偷工减料，通过减少施工步骤等方法，提高收益。3、对消费者提出的问题进行推诿、拖延，造成消费者无法按时入住。
定制家具问题多
主要问题有：1、消费者定做的家具不能及时完工，退货服务不及时；2、家具多次维修后，问引发争议。
预付卡服务变更不明示
预付卡在很多消费领域广泛使用，因其需要消费者先支付一定费用，之后再陆续接受服务，加之一些商家存癫痫病治疗原则有哪些癫痫病什么医院好在服务瑕疵甚至诚信缺失，造成预付卡类投诉时有发生。在预付卡投诉中，商家单方面变更合同约定或者暂停服务不明示等问题较为突出。
