日期:2017-11-15(原创文章,禁止转载)
在我上大学的时候,当时教授问过大家几个关于销售的问题:
你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗?
在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作?
在见你的客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?
在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?
在与客户面谈的时间里,你发现是你说的话多,还是客户说的话多?
结果大家七嘴八舌的开始讨论起来,大致总结起来就是:初次拜访客户的主要目的就是了解客户是不是有购买他们公司产品的需求,当然他也做了一些简单的准备工作,如准备产品资料、名片等,不过,在见客户时他没有通过别人去了解过客户的情况,见到客户时的前三句话自然就是开门见山,报公司名称和自己的名字、介绍产品、然后问他是否有购买产品的兴趣;在与客户交谈时,应该是自己说的话多,因为机不可失,时不再来嘛;
最好教授告诉我们,刚开始一个不合格的销售人员是这样的,而且绝大多数也是这样的,但是大家有没有想过,这样单刀直入的方式,这样直接而且迫不及待的去介绍自己的产品合适么?我们这样做,无非最好的结局就天津治疗癫痫中医院是撬开客户的嘴,然后我们猛往客户的大脑里面灌输所谓的产品信息。
我们都知道,其实做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。所以,我们不必一次性就让客户接受我们,我们可以留有余地的去谈。也许一次 二次 三次,我们打癫痫人多吃什么动不了客户,但是七次 八次 九次呢?不到最后的,谁也不知道结果,也许我们再努力一次结果就因为最后一次这颗稻草,天平就偏向了我们。而且,我们销售人员最好不好封闭话题,让客户多说,可以让客户自由地发挥,他说的越多,我们就会越多的了解客户的信息,让我们知道更多的东西,这样对我们更有力。而且我们要把握好和客户之间谈话,要始终不远离会谈的主题,限定客户回答问题的方向,这样对我们成功销售又加大了砝码。
最后一点,在很多次和客户交流完,要走北京治疗癫痫的专科医院的时候,大癫痫病治疗方法多数人会说:再见,您留步之类的,其实如果我们变成:X经理,今天很感谢您用这么长的时间给我提供了这么多宝贵的信息,根据你今天所谈到的内容,我将回去好好的做一个计划方案,然后再来向您汇报,您看我是下周二上午将方案带过来让您审阅,您看可以吗? 这样就更好的牵住了客户,加大了成功的砝码。