日期：2018-1-8（原创文章,禁止转载）
餐饮团购成问题重灾区
去年，在全国各地包括南宁都引河北看癫痫医院有几家发了团购风暴(本报2010年10月13日第33版《特价团购餐火爆背后》报道过这一现象)。红火了一阵后，进入2011年，团购接连被曝光出一连串问题，尤其是餐饮团购更首当其冲，成了问题重灾区。一位曾是南宁某团购网高层的内部人士爆料，这都是团购网竞争激烈惹的祸。另外，部分商家尝到团购甜头后，开始动歪脑筋以此赚钱，团购网又不能对商家进行有效的监管处罚，导致诚信下降，客户减少，进入恶性循环。业内人士呼吁，相关部门应尽快出台规定，规范网络团购
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餐饮团购成问题重灾区
经过2010年的爆炸式增长，南宁本地的团购网站有多少家？12月初，记者登录南宁本地一家网站，进入团购专区，光是这里收纳的正在开团的团购网站就多达15家，拉手网、美团、老友团、合众团购、糯米网、24券等。其中既有全国性团购网的南宁分站，也有南宁本土团购网。除此之外，淘宝网的聚划算、腾讯的QQ商城、广西众品网等原来没有团购业务的网站也都开设了团购，并且人气很高。粗略估计，南宁目前的团购网站或有团购项目的网站应在25家左右，但这不是最鼎盛时期，2010年末至2011年中最多，估计超过30家。南宁市某团购网站负责人林先生告诉记者。
有意思的是，和团购网站一样多的是来自网友关于各种餐饮团购的投诉、曝光。在一家本土网站的美食版块，首页上各种有关团购经历的曝光帖湖南治疗癫痫哪个医院好就有六七个。记者收集整理后发现，餐饮团购的问题主要集中在以下几项：分量货不对板、菜品品质低劣、自助餐限时限量供应、商家屡次拒客、缺乏尊重等。
分量货不对板
南宁市张小姐最近在某团购网团购了一个39.6元的粤式早茶套餐。结果，所谓的5~6人套餐分量，她和父母3人感觉刚吃饱，所有茶点的分量都比正常供应的少，而且原来网站团购内容写的云吞皇不是云吞，而是云吞面，出现明显差异。
无独有偶，市民阿峰也参加了同一个团购项目。本想请爸妈吃早茶，让老人家享受享受，结果吃出一肚子气。团购中应该有的好几个茶点都卖完了，商家没有经他们同意，找了另外的便宜茶点顶上，贵的茶点几乎都没吃上，让阿峰一家很气愤。
自助餐限时限量供应
网友洛洛花78元团购了某星级饭店的自助餐，晚上7时左右到达的时候，贵重的海鲜刺身除一个不知名的贝类和海蜇以外，就啥也不剩了。询问服务员三文鱼刺身是否还会再上，服务员说早被客人抢光，没有了，不能补。当洛洛逛了一圈拿了点热菜，打算吃甜点时，发现甜点也所剩无几，剩下的都是些难吃的生冷菜品没人动，空出来的盘子不再补食品进去。而所谓的日式寿司都是很便宜的素食青瓜卷、萝卜干卷，牛排的出品也很差，就是大分量的牛肉片而已，实物远没有网站图片诱人。
南宁市唐小姐团购的是东葛路一家自助铁板烧。该店一直以食材新鲜且分量十足而出名，但唐小姐去吃团购自助餐时，发现每次点的东西分量都不足，要10个虾才上2个，要6个扇贝，只上4个，而且上菜速度慢，但当时店里客人并不多。和服务员提意见，对方却让她习惯就好。店家的种种表现，让她对这个店从此没有了好印象。
商家屡次拒客
南宁市民小梁团购了某烘焙坊的DIY蛋糕项目，付款后打电话提前预约，却被商家告知客满，叫她下次再约。一次两次拒绝就算了，但连续四五次都是回复客满。小梁火大了，提出一定要当天消费，如果客满就在店里等，等到客人少了再消费。结果当她去到店里时，店里根本没有客人，她在店里的几个小时，店里也没有出现人流如织的客满现象，这让她怀疑商家之前的拒客是故意为之。
网友屋里的小丑团购的是某ktv消费券。打了很多次电话订厢，服务员都说已满，需要她来到现场才知道有没有包厢，不接受电话预定。后来她和朋友晚上12时到了KTV，服务员却说此券要等到晚上12时30分后的午夜场才能用，要求她们等。她们忍着一肚子气，终于等到了晚上12时30分，服务员却告诉她们没有包厢了，要么继续等，要么下次再来。就这样，她们一直等到次日凌晨1时左右，终于等到了空包厢。进去唱歌却又发现包厢设备很差，屡屡出问题，本想和朋友开心娱乐，却变成了折磨的一夜。对于团购，她说不会再有第二次。
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团购网竞争激烈把关随意
餐饮团购本来是各大团购网站主推的香馍馍，最具煽动力，聚拢高人气，传播速度快。但是随着人们的新鲜感已过，消费者不断通过网站、湖北治疗癫痫医院论坛讲述自己的团购经历，生活中癫痫的治疗方法都有什么曝光问题多多，不仅商家名气受损，网站的诚信度也遭到了质疑。记者登录一些团购网站发现，餐饮团购已经被团购网有意识地减少，一些团购网站干脆取消了餐饮团购这一项，和饮食相关的只保留食品、饮料团购等。
餐饮团购竞争太激烈，当下团购网能拉到商家都不错了，哪还敢提这样那样的条件。癫痫不治疗会有什么危害一位曾担任过南宁某团购网管理高层、不愿透露姓名的人士语出惊人。餐饮团购去年一下在南宁爆红，由于团购网站启动资金少，入行门槛低，因此吸引了一大批入行者，导致从去年年中开始，南宁大大小小团购网良莠混杂，乱象丛生。而南宁的餐饮市场本来就有限，为了争夺客户，团购网之间几乎都是采用最简单有效的低价战术，只求以价格动人，忽略了商家的团购套餐实质内容。
团购刚出现时，那些团购网相对比较正规，和客户谈成意向后，会要求先试吃，套餐实物拍摄，并允许消费者团购后上网站互动交流，承诺消费不满意可北京治疗癫痫费用协商退款。但之后不断涌现的团购网，对商家的考核不断放宽。只要商家愿意签单，不给网站试吃套餐也行，没有实物照片就随意癫痫药物有哪些从网上摘取类似照片，并取消客人留言功能，关于客人退款的条条框框也多了起来。一句话，只要商家愿意在他们网站做团购就行，团购内容是否真实并不考证。这位人士爆料，正是因此，团购的品质不断下降，货不对板、菜品低劣等问题屡屡曝出。
记者随后随机登录了南宁一家网络科技有限公司旗下的团购网站，点开当天一个原价20元而团购价6.5元的桌游吧单人套餐。除了该店环境照片是实景之外，其它的套餐内容图片一看就是网络图片。再仔细留意该网站允许退款的几种情况，只有三种：凑不够团购人数；团购券还未使用的72小时之内；商家因意外原因临时出现停业或搬家的情况。对于消费时遇到货不对板、分量不足、服务态度差等问题而要求退款，那是没门儿。（《南国早报》钟丽娅）
