日期:2018-4-27(原创文章,禁止转载)
每日新报记者 余璐 泰达呼叫服务中心,您好!记者来到天津开发区呼叫服务中心时,所有接线员都在忙碌地接听着电话。泰达呼叫服务中心主管孙丽静说,自从爆炸发生以来,无论白天还是晚上,呼叫中心的员工全部自愿到岗投入工作,应对激增多倍的电话业务。
第一时间 安抚情绪 爆炸发生后,泰达呼叫服务中心25201111的服务热线立即被打爆,居住在滨海新区已经休息的同事,立即起保障了全楼人的生命安全,南京癫痫病专科医院哪家最好随后,呼叫中心又通癫痫可以治好吗过联系,将距离爆炸点较近、破坏严重的楼宇燃气切断,确保周边人员的人身安全。
斩断谣言 避免恐慌 爆炸发生以来,伴随着大量的报道,一些谣言也随着微博、微信等扑面而来。 听说爆炸区域罐体要二次引爆,是真的吗,我们要不要马上逃跑?面对这样的问题,呼叫中心向相关部门了解情况后答复,目前我们并没收到任何关于二次引爆的预警,请大家不要恐慌,不要相信传言,如果存在这种情况,会由政区空气环境质量进行检测,目前,开发区范围内的检测结果都是符合国家有关标准要求的。孙丽静介绍,有些给呼叫中心打的电话,是居民用来安抚家人情绪的。这些谣言在得到呼叫中心合理满意的澄清后,一个个家庭的情绪得到了平复。呼叫中心夜以继日地一遍遍进行着解释工作,平息了谣言对社会造成的影响,稳定了市民的情绪。
物资登记 调度枢纽 患者在治疗癫痫病的时候需要进行哪些检查爆炸发生后,一批批的物资满载着全国人民的爱心抵达天津开发区,这么大量且种类繁多的物资,送到哪、怎么放、如何领成为一个大难题。泰达呼叫服务中心25201111服务热线承担起物资登记的重任,按照物资的种类和用途,分配到较艰苦的时候,他又捐助了大型发电机、几百套被单被罩、1300张凉席、几百个轻度癫痫的主要表现移动电源、一体化防化服等物资,并给出了自己公司所有的物资明细及库存情况。他表示,哪里再有需要,请呼叫中心随时与他联系。