美的假紫砂煲已进入司法程序现在退货是否恰当

近日，北京和成都等地消费者纷纷起诉美的，要求對紫砂煲内胆成份、對人体的影响等情况进行科学鉴定，并索赔百倍于购物价款的惩罚性赔偿及精神赔偿，北京宣武区法院和成都市金牛区法院都已受理此案，并进入司法程序。

目前在广东工商局等地政府部门的压力下，虽然美的做出“無条件退货”的承诺，却仍然只接受在‘三包’期内的紫砂煲全额退款，“三包”期外的需经维修部门鉴定，视情况给予折旧后退款。为此,许多消费者纷纷提出质疑：美的假紫砂煲虽然接受了退货，却没有开具任何相关的证明性文件,现在退货是否恰当?一方面,当前美的欺诈消费已是事实,按照相关法律约定,消费者可以要求双倍赔偿；另一方面，如果国家权威部门一旦检测证明美的假紫砂煲有毒，已经退货的消费者可能無从证明曾经是受害者。

目前，美的假紫砂煲事件已演变成全国性的公共消费安全事件。关于假紫砂煲索赔，有受害消费者提出10倍赔偿，100倍赔偿加精神赔偿等多个赔偿方案。广东大同律师事务所资深律师朱永平表示，“美的以假乱真，消费者不仅可以要求退货及全额退款，商家还应赔偿消费者來回路费、差旅费等。” 同时建议，消费者应保留好在美的处理紫砂煲事件全过程中产生的交通费、通讯费等凭证。中消协法律顾问邱宝昌表示，美的“假紫砂煲事件”已涉嫌“商业欺诈”，消费者至少可获得双倍赔偿。同时，紫砂煲是否危害人体健康，仍待国家权威机构进一步认证。在得到核实之前，退货意味着失去凭证，將有可能使消费者丧失双倍索赔及健康赔偿等相关权益。

美的假紫砂煲案件已进入司法阶段，相关判决將为广大消费者索赔树立一个的样板。当前退货是否为最佳时机，广大消费者确实要慎重。