日期:2015-12-3(原创文章,禁止转载)
六安新闻网讯 寿县人社局按照上级人社部门统一部署,以推进窗口单位服务标准化、规范化、制度化、信息化为重点,通过自己找、群众提、上级点、互相帮、集体议,认真查摆问题,注重事例解剖,做实做细作风建设专项行动自查自纠阶段工作。
一是各窗口单位围绕服务规范、纪律要求、服务用语、服务咨询等四个方面的基本要求逐条进行梳理和分析检查。
二是紧密结合教育实践活动,坚持开门听取意见,通过召开座谈会、个别访谈、发放征求意见表、走访调研、设立征求意见箱、开通局長信箱等多种方式广泛征求意见。
三是高度重视网上信访、群众來访、电话投诉,分析投诉举报和信访案例等做法,深层次查找作风建设存在的问题。
四是把收集來的问题,按照目标任务提出的服务规范、纪律要求、服务用语和服务咨询等四个方面建立台账,分类汇總。
五是针對存在的问题,明确责任人,提出整改措施和整改时限。(汪强)