日期:2017-11-23(原创文章,禁止转载)
3万余元设备邮寄北京,疑似遭遇野蛮装卸,杜尔伯特县圆通速递惹纠纷
速递挺“暴力” 音响很“受伤”
圆通速递的快递服务协议被质疑存在“霸王条款”。
1月30日,大年初八,年还没过完,人们仍沉浸在欢度春节的气氛中,可是对于杜尔伯特蒙古族自治县的王先生来说,这个年过得挺闹心,让他烦心的是,前些天往北京邮寄的音响设备在运送途中“受伤”了,赔偿问题至今没有解决。
王先生家住在杜尔伯特蒙古族自治县,十分喜爱音乐的他购买了很多价格不菲的音响设备,并在县城里开设了一个录音棚。2011年底,由于工作繁忙,王先生决定把这套音响设备转让给北京的朋友。据王先生介绍,这套音响设备包括调音台、电源、话筒、声卡、耳机分电器、音箱等,总共价值3万余元。
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杜尔伯特县圆通速递答应的赔偿金额只比3倍运费略高。
经过多方打听,王先生决定将设备用快递的形式托运到北京。对比过后,最终选择了圆通速递来完成这个“光荣而艰巨”的任务。
2011年12月25日,王先生将货物运到圆通速递后,就开始为这些心爱的音响设备准备包装。他在商店里特意买来了5厘米厚的苯板,细心地为这些音响设备打起了包装。王先生说,这些音响设备仅打包装的时间就用了近3个小时,怕在路上有闪失,所以包装打得非常牢靠。打完包装后,王先生才放心地在快递公司提供的单据癫痫病会遗传吗上签字。
本以为包装牢靠就万事大吉了,可让人没有想到的是,这些贵重的音响设备却在托运途中“受伤”了。货物发出的第三天,王先生的朋友在北京收到货物,包装虽然完好无损,但是打开包装却发现音箱、话筒、耳机都像是被砸坏的一样,木制的真空音箱更是七零八落地散落着。
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从朋友那里得知此情况后,王先生非常心痛和气愤,他立刻找到快递公司的负责人。据王先生讲,当时快递公司的工作人员态度不是很友善,这让他更为恼火。
随后,记者接到王先生打来的投诉电话,并与其一同来到杜尔伯特蒙古族自治县圆通速递公司,一名女负责人对记者说:“我们已经与圆通公司的总部沟通了此事,正等待总部的答复。”这位负责人还表示,在办理托运时,就已河南郑州癫痫病专科医院经和王先生讲过“货物损坏不负责赔偿”,而且王先生在托运单据上也签了字。至于王先生所说“服务态度不好”,这名负责人回答说:“没有态度不好的行为,可能是王先生当时喝了很多酒的缘故。”
对于此事,王先生表示:“货运单据上的一些不平等的‘霸王条款’,不应该成为不负责任的依据。外包装完好,里面的音响设备却被四川成都癫痫病医院摔得七零八落,肯定是野蛮装卸的结果。”
截至发稿时,王先生表示,快递公司答应的赔偿金额只比3倍运费略高。癫痫有遗传吗目前,王先生正在考虑用法律的手段来维护自己的利益。
文/摄 记者 弈文峰
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